Uçakta internete bağlanmak pahalıya patladı

Günümüzde havayolu şirketleri özellikle uzun uçuşlarda yolcularına internete bağlanma imkanı sunuyor. Çok yüksek hızlara ulaşılamıyor olsa da, internette dolaşmak ve mesajlaşmak gibi temel işlevler yerine getirilebiliyor.

Brüksel’den Dubai’ye uçan bir blog yazarı yol boyunca uçaktaki internet hizmetini kullandı. Uçuş sonrasında ortaya çıkan 5 bin 463 euroluk telefon faturası yolcuyu şaşkınlığa uğrattı.

Haberdeki iddialar ise biraz kafa karıştırıyor. O uçuş sırasında havayolu şirketi tarafından internet bağlantısı sunulmadığı, bu nedenle yolcunun uydudan internet bağlantısı sağlayan hizmete dahil edildiği ifade ediliyor.

Söz konusu GSM operatörü açıklanmazken, normal durumlarda fatura tutarı 60 euro’yu geçtiğinde aşım uyarısı yapıldığı ancak kullanıcının bu uyarıyı devre dışı bıraktığı için faturasının yükseldiğini fark edemediği belirtiliyor.

Yolcu ise fatura konusundaki uyarıyı uçuşun sonunda aldığını belirtiliyor. GSM operatörü tarafından yapılan açıklamada ilk defa böyle bir uyarı ile karşı karşıya kalındığı, faturayı çözüme kavuşturmaya çalışılacağı belirtildi.