Hipaw, Patili Dost Hizmetlerinde Türkiye'de Bir İlke İmza Atıyor

Patili dost sahiplerinin gündelik hayatta karşılaştığı hizmet arayışı sorununa çözüm üretmek amacıyla kurulan Hipaw, 30 Eylül itibarıyla İstanbul ve Ankara'da kullanıcılarla buluşuyor. Yürüyüş ve bakım kategorileriyle yola çıkan platform, ilerleyen süreçte sağlık, eğitim, kuaförlük ve konaklama gibi alanları da bünyesine katmayı planlıyor.

Türkiye genelinde patili dostlarla birlikte yaşam giderek yaygınlaşırken, bu dostlara yönelik hizmet çeşitliliği de paralel şekilde artış gösteriyor. Buna karşın kullanıcılar; yürüyüş, bakım, sağlık, eğitim ve konaklama gibi hizmetlere ulaşmak için genellikle farklı platformlara veya kişilere yönelmek durumunda kalıyor. Bu durum, hem zaman kaybına hem de güvenilir hizmet sağlayıcı bulma konusunda belirsizliğe yol açıyor.

Hipaw, söz konusu dağınık yapıyı tek çatı altında toplayarak patili dost sahiplerine bütünsel bir deneyim sunmayı hedefliyor. Platform, farklı hizmet kategorilerini tek bir dijital ortamda buluşturarak kullanıcıların ihtiyaç duydukları hizmete kolayca ulaşmasını sağlıyor.

Tüm Hizmetler Tek Platformda Buluşuyor

30 Eylül'de İstanbul ve Ankara'da faaliyete geçecek olan Hipaw, ilk etapta yürüyüş ve bakım hizmetlerine odaklanıyor. Uygulama sayesinde patili dost sahipleri ihtiyaç duydukları hizmetleri kolaylıkla keşfedebilirken, hizmet sağlayıcılar da aynı ekosistem üzerinden potansiyel müşterilere ulaşabiliyor.

Hipaw'ın hedefi yalnızca hizmet arz eden ile talep eden tarafları buluşturmakla sınırlı değil. Platform, patili dostların yaşam döngüsü boyunca ortaya çıkabilecek çeşitli ihtiyaçları karşılayabilecek geniş kapsamlı bir hizmet ağı kurmayı amaçlıyor.

Bu kapsamda önümüzdeki dönemde sağlık, eğitim, kuaför ve konaklama gibi yeni hizmet kategorilerinin platforma eklenmesi öngörülüyor. Böylece Hipaw, bugün yürüyüş odaklı bir uygulama olarak başladığı yolculuğunda, zamanla patili dost sahiplerinin günlük ihtiyaçlarının tamamına yanıt verebilecek kapsamlı bir dijital merkeze dönüşmeyi planlıyor.

Güvenlik İhtiyacına Özel Çözüm: Hipaw Care+

Patili dost hizmetlerinde erişim kolaylığı kadar güven duygusu da kritik bir rol oynuyor. Özellikle yürüyüş veya bakım sırasında patili dostun başka bir kişiye emanet edildiği durumlarda, kullanıcıların beklentisi sadece pratiklikle sınırlı kalmıyor; güvenlik de ön plana çıkıyor. 

Bu ihtiyacı karşılamak amacıyla Hipaw, Care+ Güvence Programı'nı devreye alıyor. Belirli koşullar ve limitler çerçevesinde veterinerlik hizmetleri ile üçüncü taraflara yönelik sorumluluk durumlarında güvence sağlayan bu program, platformun güven odaklı yaklaşımının temel taşlarından birini oluşturuyor.

Care+ sayesinde Hipaw, kullanıcıların platform üzerinden hizmet alırken kendilerini daha huzurlu ve güvende hissetmelerini amaçlıyor.

Fikrin Kaynağı: Dino ve Milo

Hipaw'ın çıkış noktası, kurucu ortak Mustafa Gök'ün patili dostları Dino ve Milo ile yaşadığı günlük deneyimlere dayanıyor. Yürüyüş planlamaktan bakım ihtiyaçlarını karşılamaya, gerektiğinde güvenilir birinden destek almaya kadar uzanan süreç, zamanla üzerinde durulması gereken bir sorun haline geldi. Mesele yalnızca uygun bir hizmet bulmakla sınırlı kalmadı; patili bir dostu tanımadığı biriyle bırakırken hissedilen güven de deneyimin ayrılmaz bir parçası oldu.

Bu gözlemler, ihtiyacın yalnızca kendisine özgü olmadığını fark etmesiyle daha büyük bir fikre dönüştü. Mustafa Gök, süreci şu sözlerle özetliyor:

"Dino ve Milo için güvenebileceğim hizmetlere ulaşmanın hiç kolay olmadığını fark ettim. Çevremdeki diğer patili dost sahipleriyle konuştukça bu deneyimin yalnızca bana özgü olmadığını gördüm. Hipaw'ı kurarken hedefimiz, kendi patili dostumuz için istediğimiz deneyimi herkes için mümkün kılmaktı."

Bu yaklaşım, platformun yalnızca hizmet sağlayanla kullanıcıyı buluşturan bir araç olmaktan çıkıp, patili dostlarla sürdürülen günlük yaşamın doğal bir parçası olmasını hedefleyen bir ürün anlayışına dönüştü. Aynı bakış açısı, Care+ Güvence Programı'nın da platformun sonradan eklenen bir özelliği değil, kuruluş aşamasından beri benimsenen bir ilke olarak şekillenmesinde belirleyici oldu.

Lansman Şehirleri: İstanbul ve Ankara

Hipaw, 30 Eylül tarihinde İstanbul ve Ankara'da hizmete girerek ilk kullanıcı kitlesiyle buluşacak. Lansmanın ardından platformun hem hizmet yelpazesinin hem de faaliyet gösterdiği şehir sayısının kademeli olarak büyütülmesi planlanıyor.

Yürüyüş ve bakım hizmetleriyle kullanıcı kazanmaya başlayacak Hipaw, ilerleyen dönemde ekosistemine ekleyeceği yeni kategorilerle patili dost sahiplerinin daha geniş bir ihtiyaç yelpazesine tek noktadan çözüm sunmayı hedefliyor.

Platformun uzun vadeli vizyonu, patili dost hizmetlerini dağınık ve birbirinden kopuk deneyimler olmaktan çıkarıp, kullanıcıların günlük hayatına entegre olan, erişilebilir ve güven temelli bir dijital ekosisteme dönüştürmek.

Dino ve Milo'nun günlük yaşamından doğan bu fikir, 30 Eylül'den itibaren başka patili dostların hikâyeleriyle büyümeye hazırlanıyor.