Esnafın Tedarik Sürecinde Yapay Zekâ Dönemi

ToptanTR.com, esnaf ve KOBİ’lerin satın alma süreçlerinde yapay zekâ kullanımına yönelik yeni bir dijital asistan geliştiriyor. İşletmelerin ihtiyaçlarını ve bütçelerini belirterek sipariş oluşturabilmelerini sağlayacak sistemde, sesli komutların yanı sıra sipariş listelerinin fotoğrafları ve Excel dosyaları da kullanılabilecek. ToptanTR.com CEO’su Sezgin Şener, yapay zekânın küçük işletmeler açısından yalnızca teknolojik bir yenilik olmadığını, doğru stok yönetimi ve satın alma kararlarında da önemli bir araç haline gelebileceğini belirtiyor.

Artan işletme maliyetleri, değişen tüketici alışkanlıkları ve ürün çeşitliliğinin genişlemesi, esnaf ve KOBİ’lerin tedarik süreçlerinde yeni ihtiyaçları beraberinde getiriyor. Küçük işletmeler açısından doğru ürünü, uygun fiyatla ve ihtiyaç duyulan miktarda satın almak her geçen gün daha fazla önem kazanırken, stok yönetimi ve bütçe planlaması da işletmelerin rekabet gücünü doğrudan etkiliyor. Geleneksel satın alma yöntemleri giderek dijital çözümlerle desteklenirken, yapay zekâ teknolojileri de ürün seçimi, talep analizi ve sipariş yönetiminde yeni kullanım alanları oluşturuyor.

Özellikle sınırlı zaman ve insan kaynağıyla faaliyet gösteren esnaf ve KOBİ’ler için satın alma süreçlerinin kolaylaştırılması, yalnızca operasyonel bir ihtiyaç değil, aynı zamanda işletme sermayesinin verimli kullanılması açısından da önem taşıyor. İşletmenin bulunduğu bölgedeki tüketim alışkanlıklarını dikkate alan, farklı ürün ve fiyat seçeneklerini karşılaştırabilen dijital sistemlerin önümüzdeki dönemde tedarik süreçlerinde daha fazla yer edinmesi bekleniyor.

Bu dönüşüm doğrultusunda üretici ve toptancılarla esnaf ve KOBİ’leri buluşturan ToptanTR.com, satın alma süreçlerinde yapay zekâ kullanımına yönelik yeni bir dijital asistan geliştiriyor. İşletmelerin ihtiyaçlarını ve bütçelerini belirterek sipariş oluşturabilmelerini sağlayacak sistemde, sesli komutların yanı sıra el yazısıyla hazırlanan sipariş listelerinin fotoğrafları ve Excel dosyaları da kullanılabilecek. Geliştirilen uygulamayla esnafın sipariş hazırlama süresinin kısaltılması, ürün seçeneklerini daha kolay değerlendirmesi ve satın alma bütçesini daha planlı yönetmesi hedefleniyor.

SATIN ALMA SÜRECİ SESLİ KOMUTLARLA YÖNETİLEBİLECEK

Yeni sistemde işletmelerin ürünleri tek tek aramak yerine ihtiyaçlarını ve ayırdıkları bütçeyi belirterek sipariş sepeti oluşturabilmeleri planlanıyor. Örneğin bir esnaf, “Benim bölgemde en çok satan atıştırmalıklardan 15 bin TL’lik paket hazırla” veya “Kazanç potansiyeli yüksek kasa önü ürünlerinden 5 bin TL ekle” gibi komutlarla ürün önerileri alabilecek.

Hazırlanan sepet üzerinde yine sesli komutlarla değişiklik yapılabilecek. İşletmeler ürün miktarlarını artırabilecek, azaltabilecek, sepetten ürün çıkarabilecek veya daha ekonomik alternatifleri karşılaştırabilecek. Böylece satın alma kararları işletmenin kontrolünde kalırken sipariş hazırlama sürecindeki işlemlerin azaltılması amaçlanıyor.

ToptanTR.com CEO’su Sezgin Şener, küçük işletmelerin tedarik süreçlerinde zaman ve maliyet yönetiminin giderek daha fazla önem kazandığını belirterek şunları söylüyor:

“Esnafımız gün içerisinde satıştan stok takibine, müşteri ilişkilerinden sipariş hazırlamaya kadar pek çok işi aynı anda yürütüyor. Satın alma kararları da çoğu zaman bu yoğunluk içerisinde veriliyor. Yapay zekânın özellikle küçük işletmeler için önemli bir yardımcı olabileceğini düşünüyoruz. İşletmenin ihtiyacını ve bütçesini ifade etmesiyle başlayan, ürün seçeneklerini değerlendirmesine kadar uzanan bir yapı üzerinde çalışıyoruz. Burada temel yaklaşımımız, teknolojinin esnafın mevcut çalışma düzenine uyum sağlaması.”

EL YAZISI SİPARİŞ LİSTELERİ DE DİJİTAL SEPETE AKTARILABİLECEK

Geliştirilen dijital asistanın farklı sipariş hazırlama alışkanlıklarına uyum sağlaması da planlanıyor. Buna göre işletmeler, kâğıda yazdıkları sipariş listelerinin fotoğrafını çekerek veya mevcut Excel dosyalarını sisteme yükleyerek ürünlerini dijital sepete aktarabilecek.

Bu yöntemle özellikle düzenli olarak benzer ürünleri sipariş eden işletmelerin manuel veri girişi için harcadıkları zamanın azaltılması hedefleniyor. Oluşturulan sepetlerde ürün ve miktar değişiklikleri daha sonra sesli komutlarla gerçekleştirilebilecek.

Şener, dijital dönüşümün küçük işletmeler açısından erişilebilir olması gerektiğini vurgulayarak şu değerlendirmeyi yapıyor:

“Dijitalleşmenin yaygınlaşması için esnafın alışkanlıklarını tamamen değiştirmesini beklemek doğru değil. Bugün pek çok işletme siparişini hâlâ kâğıda yazarak veya Excel üzerinden hazırlıyor. Bu yöntemleri dijital sistemlerle bir araya getirmek, teknolojiye geçişi kolaylaştırabilir. Önemli olan esnafın günlük işleyişine ek yük getirmeyen, kolay kullanılabilir çözümler geliştirmek.”

BÖLGESEL TALEP, ÜRÜN SEÇİMİNDE BELİRLEYİCİ OLACAK

Küçük işletmelerin satın alma kararlarında bulundukları bölgenin müşteri profili ve tüketim alışkanlıkları önemli rol oynuyor. Bir mahalle bakkalının ürün ihtiyaçları ile turizm bölgesinde faaliyet gösteren bir marketin veya kafenin ihtiyaçları farklılık gösterebiliyor.

ToptanTR.com'un geliştirdiği dijital asistanın, erişilebilir veriler doğrultusunda bölgesel satış eğilimlerini ürün önerilerine yansıtması hedefleniyor. İşletmelerin talep gören ürünlere ulaşması, farklı fiyat seçeneklerini karşılaştırması ve satın alma bütçesini buna göre planlaması amaçlanıyor.

Stok yönetiminin küçük işletmelerin finansal yapısını doğrudan etkilediğine dikkat çeken Şener, şöyle devam ediyor:

“Esnaf açısından satın alma yalnızca uygun fiyatlı ürün bulmak anlamına gelmiyor. Hangi ürünün ne kadar talep gördüğünü bilmek ve doğru miktarda stok oluşturmak da gerekiyor. Rafta uzun süre bekleyen ürün işletmenin sermayesini bağlıyor. Buna karşılık müşterinin aradığı ürünün stokta bulunmaması satış kaybına neden olabiliyor. Bu nedenle yapay zekânın sunduğu veri odaklı önerilerin, özellikle stok planlaması ve kaynakların verimli kullanılması açısından önem kazanacağını düşünüyoruz.”

DİJİTAL TEDARİK, ÜRETİCİLERİN YENİ PAZARLARA ERİŞİMİNİ DE ETKİLİYOR

Dijital tedarik platformları, esnaf ve KOBİ’lerin farklı şehirlerdeki üretici ve toptancılara ulaşmasını kolaylaştırırken tedarikçiler açısından da yeni satış kanalları oluşturuyor. Geleneksel dağıtım ağlarını tamamlayan bu yapı, özellikle farklı bölgelerde müşteri kitlesini genişletmek isteyen üreticiler için alternatif bir pazara erişim imkânı sağlıyor.

Yapay zekâ destekli ürün önerilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun ürünlerle üreticilerin daha doğrudan eşleştirilmesi de mümkün hale gelebilecek.

Sezgin Şener, dijital ticaretin geleceğinde veri kullanımının ve satın alma süreçlerinin sadeleştirilmesinin öne çıkacağını belirterek sözlerini şöyle tamamlıyor:

“Türkiye’de esnaf ve KOBİ’lerin önemli bir bölümü satın alma kararlarını sınırlı zaman ve bütçe içerisinde vermek durumunda. Diğer tarafta ise ürünlerini daha geniş pazarlara ulaştırmak isteyen üreticiler bulunuyor. Dijital platformlar bu iki kesim arasındaki erişimi kolaylaştırıyor. Önümüzdeki dönemde yapay zekânın da bu sürece daha fazla dahil olacağını öngörüyoruz. Bizim çalışmalarımız da esnafın ihtiyaç duyduğu ürünlere ulaşmasını ve satın alma kararlarını daha fazla bilgiye dayanarak vermesini kolaylaştırmaya odaklanıyor.”